10月底,國務院辦公廳印發《關于加快完善生育支持政策體系推動建設生育友好型社會的若干措施》,從強化生育服務支持,加強育幼服務體系建設,強化教育、住房、就業等支持措施,營造生育友好社會氛圍等四方面提出13條具體舉措,營造全社會尊重生育、支持生育的良好氛圍。
一系列政策的出臺、生活條件的改善以及國人普遍“再苦不能苦孩子”的樸素情感,讓母嬰消費呈現怎樣的態勢?
打通渠道 線上線下融合
當下,隨著互聯網與大數據技術的廣泛應用,電商網購成為母嬰消費的重要場景之一,一度與線下母嬰店分庭抗禮甚至有超越的趨勢。
《母嬰市場未來趨勢洞察報告》披露的數據顯示,2024年一季度,中國母嬰市場線上渠道銷售額已達440.2億元,市場規?;痉€定。值得注意的是,自2016年起至今,線上銷售規模的增長率均高于線下。
當前,移動互聯網不僅可以提供便捷的購物,還搭建了各種各樣的母嬰平臺,提供專業內容、社區互動等服務,滿足不同群體的特定需求,共同豐富母嬰市場服務形態。
《金融時報》記者在手機應用商城搜索相關APP時發現,母嬰類軟件高達幾十個,并且這些母嬰平臺展現出多元化特征,涵蓋健康孕產、哄睡、輔食、曬娃社交、早教、育兒知識等多個方面,不同類型的平臺各具獨特優勢,充分滿足了母嬰消費者在各個方面的需求,為“母嬰行業”的信息交流與發展注入了強大動力。
艾媒咨詢數據顯示,在2024年中國母嬰受訪群體獲取母嬰相關資訊平臺中,受訪者選擇內容社區類平臺、電商平臺、社交媒體類以及視頻分享類平臺的比例均高達30%以上。
以小紅書為例,據《小紅書2024“母嬰行業”洞察報告》數據顯示,該平臺母嬰活躍人群規模已達8800萬,母嬰類目搜索量同比上漲60%,2023年新發布育兒經驗筆記達500萬篇,購物分享筆記超1100萬次。
分地域來看,線下母嬰消費也蘊藏著重要增長點。業內人士表示,隨著生育政策的放開,低線城市育齡婦女生育意愿明顯強于一線城市。低線城市具備總體人口基數大、新生兒出生率相對高的優勢,且隨著整體消費水平和消費觀念的轉變,下沉市場的消費潛力巨大,未來有望成為母嬰市場規模的重要增長點。
聚焦創新 讓產品具有差異性
今年9月,《2024母嬰健康大會》上公布的一組數據顯示,2023年中國“母嬰行業”市場交易規模達3.84萬億元,同比上漲15.6%,增長率甚至高于2016年的水平,預計2024年,中國“母嬰行業”市場交易規模將超過4萬億元。
成熟的市場之下,是趨于同質化的行業發展。當前,奶粉、營養品等品類的很多品牌不僅配方相似、賣點也類似。這使母嬰店必須打造差異化、有競爭力的產品或服務,才能實現有效增長。
據《2023消費趨勢觀察》顯示,“質價比”正成為新消費觀念,消費者不喜歡無理由溢價,也拒絕無品質的低價消費,反而更趨向于理性。當下,“90后”和“95后”新生代父母成為母嬰市場消費主體,他們在挑選母嬰產品時考慮的也并非單純的價格因素,而是更關注分齡分層的精細化母嬰產品,促使“母嬰行業”聚焦品類創新,推動母嬰產品與服務的多樣化發展。
但是品類的創新不是閉門造車,需要對行業有清晰的認知和思考,并基于原有場景進行細分,通過功能創新解決尚未被滿足的需求。例如,在我國汽車保有量持續攀升的今天,兒童安全座椅迅速進入諸多家庭的視野,逐漸成為保障兒童乘車安全不可或缺的“神器”。
《中國兒童安全座椅產業發展白皮書(2021年)》預測,未來5至10年,中國兒童安全座椅產業將迎來10到20倍增長,市場規模將從50多億元增至近千億元。
“‘母嬰行業’應追求產品和服務差異化,關注細分品類,例如抗敏產品、分齡護膚產品等,同時為消費者提供個性化定制服務,打造獨有優勢。”一位業內人士表示。
擦亮雙眼 讓產品回歸理性
幾百塊錢一個的奶瓶、動輒千元的嬰兒消毒餐具消毒柜、嬰兒車……“天價母嬰消費品”一度引發熱議。
“我給孩子用的是普通的尿不濕和奶粉,日常還會買一些零食輔食,這些最起碼就要2000多塊錢一個月。”一位年輕的媽媽表示,這還不包括生病之類的額外開支。
數據顯示,目前,國內超過60%的家庭,每個月育兒開銷超過2000元。其中,“95后”家長每月的母嬰產品支出達到了家庭月收入的30%。
記者打開某購物APP查看寶寶飲用水時發現,即使是“雙11”活動期間,12瓶裝的農夫山泉適合嬰幼兒的1升飲用水售價也高達100元,單瓶售價與5L的紅蓋桶裝水旗鼓相當。而之前上海市消保委曾就此問題購買了數款標注“適合嬰幼兒”的水進行了測試,對比發現,相同品牌旗下的嬰兒水和普通水,在成分含量上并沒有顯著的差異。
當下,問題并不在于產品價格的高低,而是要規范那些宣稱功能強大,實則質量堪憂、名不副實的問題產品。
對此,有業內人士呼吁,母嬰產品價格應回歸理性。商家應增強社會責任感,合理定價,減少不必要的營銷成本和品牌溢價。消費者自身也需要提高消費意識和辨別能力,通過學習和了解母嬰產品知識,理性消費。
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