9月19日至21日,彼格高180升高管理落地實操集訓大會在河南鄭州召開。中嬰網在會議現場對彼格高總經理高興先生進行了專訪,聽他分享母嬰渠道身高管理場景化、標準化、AI化、簡易化的運營思路與經驗。
就當下母嬰行業營養品發展趨勢而言,主要呈現以下幾種態勢:疫情三年,消費者健康意識提高,門店轉型調理趨勢不可逆轉;新生代父母消費觀念轉變,消費需求日益多元化、專業化、極致體驗化;產業細分在拉開帷幕,細分帶來專業;現有的調理服務的基本面比較低,經驗主義為主,無法滿足市場新需求。
其中在兒童身高管理賽道,我們發現消費者有身高管理的需求,但傳統醫院沒有對應的科室,民營醫院的身高管理成本又相對較高,而母嬰店恰恰是天然的身高管理場景,既能讓身高管理門店做身高管理的初篩,又能幫助消費者分辨醫養之間的界限,做好更科學的身高管理;其次,行業內身高管理產品同質化嚴重,無法滿足消費者個性化、精準營養需求。
基于此,彼格高率先提出「身高管理標準化流程」體系和數字化身高管理理念,不僅能建立在身高管理細分賽道的領先優勢,拉開和友商之間的差距,更能通過一系列完善的服務和產品,讓調理有數可依,有章可循。
兼容并蓄,協同三方公司共建彼格高特色發展之路。首先,彼格高通過專業的會議模式,與中國藥科大學合作,進行終端門店的賦能,另外與蔣競雄、王明月、琚瑋、張紹巖、陳洋等國內知名醫學專家合作,賦能門店專業知識。
第二、聯合金骨齡,打造更適合中國兒童的數字化骨齡檢測系統。骨齡是骨骼年齡的簡稱,通過骨齡檢測,可及早了解兒童的生長潛力以及性成熟的趨勢,因此用骨齡來判定人體成熟度比實際年齡更為確切。目前彼格高AI骨齡檢測已正式上線。
第三、成立彼格高&愛高醫療身高門診。彼格高聯合杭州i高兒科進行身高門診實訓,每批次6-10人,通過中西醫相結合的診療方式,為用戶提供多元化服務體驗。
第四、與匠心妙想達成戰略合作關系。匠心妙想為彼格高規劃品牌推廣策略體系,在年度推廣、媒體對接的基礎之上,推動彼格高與其合作伙伴共同升高,實現彼格高品牌的理性增長和可持續性發展。
彼格高數字化營銷體系旨在幫助母嬰終端利用數字化從同質化競爭中破局。
一、正式上線i高小程序。愛高醫療是一個兒童生長發育智慧健康醫療平臺。彼格高以愛高醫療線下健康醫療體驗中心和連鎖門診等服務載體作為基礎,以中西醫相結合的診療方式,實現i高健康小程序優化,通過積分商城兌換功能,睡眠,飲食打卡,運動打卡,成長數據記錄,檔案記錄,科普,身高管理師在線客服,提供給用戶多元化的服務體驗,實現了生長發育線上線下全產業閉環,讓每個孩子都能健康成長,讓長高變的更簡單,讓門店的運營管理更加數字化、便捷化。
二、骨齡評估。2023年4月20日彼格高&金骨齡戰略合作,金骨齡是專業骨齡及兒童生長發育研究機構,由中國骨齡行業標準制定者、骨齡專家張紹巖教授任首席科學家,親自帶隊指導,通過六大服務體系支撐,呈現全面生長學指標,多維度展示體格發育情況,科學評價。在終端安裝了PC和移動端的骨齡評估軟件,簡化了診療的過程,提升消費者的體驗。
三、醫療售后的對接。幫助終端網點開通了和專業醫療機構之間的初篩、掛號等方面的建議,省略了繁瑣的就診流程,對于個性化健康需求能夠有針對性、合理地予以提供精準服務,讓兒童身高管理更便捷有效。
四、提出180數字化概念,并引入六邊形徽章。六邊形徽章代表著在身高發展緊密相關的領域做出貢獻的經銷商和終端門店,旨在提供一個多維度的指導框架,幫助人們全面提升身高潛力。
彼格高創新現代醫學和中華傳統醫學的相互結合模式,倡導先天補充腎氣、后天調理脾胃,比如彼格高復合多骨肽被行業內譽為“斷尿神器”。傳統健脾產品以消積為主,長期消積會影響身體健康,彼格高的十全肽對脾胃的養護更加科學。
除此之外,彼格高兒童長高奶粉、磷脂酰絲氨酸、γ-氨基丁酸三大網紅產品也深受門店喜愛,為母嬰終端吸引了眾多回頭客。
彼格高品牌定位于:母嬰渠道專注全維度身高管理品牌,致力于從全方位、科學化為家長及兒童提供長期的身高管理服務。
在營銷戰略上,彼格高率先打造整體主題營銷模式,實現了全年度整合營銷的體系化與節奏化,并結合春夏秋冬四季和二十四節氣為主題,進行營銷活動節奏的推進。2023年我們將180升高新增量計劃、180脾胃季活動、180開學精智力計劃、180冬季助長計劃貫穿全年。
為實現品牌增長與渠道共贏并行,彼格高通過四大差異化途徑優化渠道布局和強化渠道賦能,堅持以長期主義理念,實現品牌價值的可持續增長。
一、控區控價差異化。在代理商和終端門店合作上:強調同頻同道同生,嚴苛的控區控價,從根部滋養品牌的生長力,實現合作伙伴的可持續利益。
二、渠道溝通差異化。在與渠道深度結合上:合作更長情,我們獨創的彼格高X-team,強調神秘的、未知的、隨機的、一切皆可重新定義的渠道文化。
三、合作關系差異化。提倡家人文化,平等的,互惠的,有溫度的,長情的,合作氛圍,是合作伙伴,也是家人。
四、助力核心門店品類增量。彼格高合作的核心終端門店我們建立專柜、專區、專店,方便消費者一眼就可以識別出彼格高。
| 觀點后記:
強者生存弱者淘汰的“叢林法則”正在母嬰行業上演,考驗的不僅是品牌對市場趨勢的把控應變能力,更是一場綜合實力的全面考驗。作為兒童身高管理領域標準提升的引領者,彼格高將持續以“專業+服務+創新”的新模式,為兒童提供更全面、系統、科學的身高管理解決方案,不斷借助專業力量,推動兒童身高管理細分領域的持續發展!